তথ্য সুরক্ষা

dony88-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। dony88 সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে তথ্য সুরক্ষা করি

dony88-এর গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল স্তম্ভ

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

তথ্য অপ্রকাশের নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া dony88 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পরিচয় বা লেনদেনের তথ্য প্রকাশ করে না। আপনার পরিচয় আপনারই থাকে।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি (NID/পাসপোর্ট) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সত্যতা নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

সাইবার সুরক্ষা

ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে dony88-এর প্ল্যাটফর্ম সর্বদা সাইবার হুমকি থেকে মুক্ত রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তথ্যের মালিক আপনি নিজে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

dony88 (dony88.org) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dony88 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনার একটি স্বচ্ছ কাঠামো তৈরি করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতির শর্তে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সংগ্রহের প্রক্রিয়া সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করা উচিত। dony88 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।

গুরুত্বপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি dony88-এর সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। নীতির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dony88 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন বিবরণ প্রয়োজনীয়তা
ব্যক্তিগত পরিচিতি নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
পরিচয় নথি NID / পাসপোর্ট নম্বর ও কপি KYC যাচাইয়ের জন্য
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, USDT ওয়ালেট লেনদেনের জন্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য
গেমিং ইতিহাস বেটিং লগ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য) dony88 সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের নীতিতে বিশ্বাসী।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

dony88 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা নথিপত্র।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া লগ।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তা।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
স্বচ্ছতার নোট

আমরা কখনো আপনার অজ্ঞাতে তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় বা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dony88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
  • KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রলসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সঠিকভাবে প্রদান করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার অপরাধ প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।

আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। dony88-এর প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নেওয়ার পরই পাঠানো হয়।

০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

dony88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর নীতি অনুসরণ করে। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাইকারী সংস্থা (তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ প্রতিরোধে নিয়োজিত সংস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য।
কড়া সতর্কতা

dony88 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ঘটে না।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dony88 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস মনে রাখা
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট ও ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ
পারফরম্যান্স কুকি লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ ও অপ্টিমাইজেশন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dony88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়: সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: ন্যূনতম ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • লেনদেন লগ: ৫ বছর (আর্থিক অডিটের প্রয়োজনে)।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ১ বছর।
  • মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য: নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে ধ্বংস করা হয়। কোনো তথ্যের একটি অংশও অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে না।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

dony88 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো আবেদন ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে ও দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার আবেদন করতে পার বেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার আবেদন যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dony88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়, যা যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

  • TLS ১.৩ এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সর্বশেষ TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ডেটা AES-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং এবং অ্যানোমালি ডিটেকশন।
নিরাপত্তা ঘটনায় করণীয়

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনার তদন্ত করি।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

dony88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি স্পষ্ট নোটিশ।
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়া সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন

না, dony88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

আপনার KYC নথি AES-256 বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত প্রয়োজনে এটি দেখতে পারেন। এই নথি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং কানুনি মেয়াদ শেষে নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আইনত বাধ্যতামূলক। এই মেয়াদ শেষ হলে সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে গিয়ে তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে আবেদন করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সকল তথ্য সংক্রান্ত আবেদন প্রক্রিয়া করি।

আপনি বিশ্লেষণ ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মে স্বাভাবিকভাবে লগইন বা গেম খেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই dony88-এ যোগ দিন

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার নিশ্চয়তায় বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য কখনো বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English